近日,鹽港物業(yè)聯(lián)合電梯維保單位,組織開展電梯困人應(yīng)急救援演練,以高標(biāo)準(zhǔn)流程確保演練實(shí)效,全面檢驗(yàn)應(yīng)急處置能力。
開展演練動(dòng)員與桌面推演
演練開始前,鹽港物業(yè)組織了參演人員進(jìn)行演練動(dòng)員并進(jìn)行了桌面推演,詳細(xì)推演演練過程中可能出現(xiàn)的各類問題,確保演練人員熟悉應(yīng)急措施和演練流程,全面做好演練準(zhǔn)備。
演練中,鹽港物業(yè)模擬星湖花園4號(hào)樓2單元電梯突發(fā)故障,導(dǎo)致2名乘客被困的緊急場(chǎng)景。在鹽港物業(yè)監(jiān)控中心接到報(bào)警后,立即啟動(dòng)“救援-保障-服務(wù)”的三位一體響應(yīng)機(jī)制。由物業(yè)指揮中心在3分鐘內(nèi)完成險(xiǎn)情研判并同步調(diào)度工程、安保、客服三部門。工程團(tuán)隊(duì)收到通知后,攜帶專用工具在5分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng);安保人員及時(shí)設(shè)置警戒隔離區(qū);監(jiān)控中心通過緊急呼叫系統(tǒng)全程安撫乘客;電梯維保團(tuán)隊(duì)3分鐘鎖定故障樓層,嚴(yán)格遵循“斷電-驗(yàn)電-平層-放人”標(biāo)準(zhǔn)化流程,10分鐘內(nèi)成功解救被困人員,全程操作規(guī)范、技術(shù)精準(zhǔn)。
從險(xiǎn)情上報(bào)至人員脫困僅耗時(shí)15分鐘,實(shí)現(xiàn)“零延誤溝通、零差錯(cuò)操作、零二次傷害”,充分彰顯物業(yè)公司應(yīng)急體系的“迅速、專業(yè)、高效”特質(zhì)。
接聽群眾報(bào)警
物業(yè)人員對(duì)被困群眾進(jìn)行安撫并做好警戒
工程維保人員對(duì)電梯檢查、平層復(fù)位操作
成功將被困群眾安全解救
此次演練不僅是對(duì)鹽港物業(yè)應(yīng)急預(yù)案的一次“壓力測(cè)試”,更是對(duì)全體工作人員應(yīng)急能力水平的一次全面檢驗(yàn)。下階段,鹽港物業(yè)將秉持“一失萬無”的底線思維,持續(xù)錘煉“技術(shù)過硬”的應(yīng)急鐵軍,為業(yè)主的生活和諧安全筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。